Política de reembolso
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS — MEASUNT
En MEASUNT todos nuestros productos son de producción bajo pedido, elaborados artesanalmente tras la confirmación de tu compra. Por este motivo, aplicamos la siguiente política:
Desistimiento De acuerdo con la normativa europea (Directiva 2011/83/UE), los productos fabricados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados están excluidos del derecho de desistimiento de 14 días. Al tratarse de piezas producidas bajo demanda, no se aceptan devoluciones por cambio de opinión.
Cambios de talla Estudiamos cada caso de forma individual. Si necesitas un cambio de talla, contáctanos en un plazo de 7 días desde la recepción del pedido a través de info@measunt.com. Los gastos de envío del cambio corren a cargo del cliente.
Productos defectuosos o dañados Si recibes un producto con defecto de fabricación o dañado durante el transporte, tienes 14 días desde la recepción para notificárnoslo con fotografías del desperfecto. En ese caso, procederemos a la reposición o reembolso completo sin coste adicional para ti. Las devoluciones deberán enviarse a: Carrer Cedres 5, 43206 Reus (Tarragona), España.
Reembolsos Los reembolsos aprobados se tramitan en un plazo de 5-10 días hábiles al método de pago original.
Contacto Para cualquier consulta sobre devoluciones: info@measunt.com — www.measunt.com